パスワードが分からない・パスワードを忘れてしまったという場合は、ご登録・ご利用の状況に合わせて、下記方法でパスワードの再発行(再設定・リセット)を行ってください。
※ログイン後にパスワードを変更したい場合は、設定したパスワードを変更したいをご参照ください。
■メールアドレスが登録されている場合
■過去にログイン時、「秘密の質問」を設定している場合
■メールアドレスが登録されておらず、「秘密の質問」も設定していない場合
メールアドレスが登録されている場合
※メールアドレスのご登録がない場合は、ご利用いただけません。
-
「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
- 企業ID・ユーザーIDを入力し、「メール送付」を選択して、[送信]をクリックします。
ご登録メールアドレスに「パスワード再設定」メールが届きます。
記載されているURLから、パスワード再設定を行ってください。
メールが届かない場合は、パスワードの再設定メールが届かないをご参照ください。
過去にログイン時、「秘密の質問」を設定している場合
※秘密の質問のご登録がない場合は、ご利用いただけません。
-
「パスワードをお忘れの方」をクリックします。
- 企業ID・ユーザーIDを入力し、「秘密の質問」を選択して、[送信]をクリックします。
秘密の質問の回答画面が表示されます。答えを入力後、[送信]ボタンをクリックします。
メールアドレスが登録されておらず、「秘密の質問」も設定していない場合
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